1.知的生産性時代の地域リーダーとして地域の企業に質の高いサービスを提供する。
2.企業の発展・成長のために常に私たちが高めた知識とノウハウで貢献するのが私たちのミッション(使命)である。
3.お客様とは、良きパートナーとして、永遠の親友として関係を高める。
あなたがいるから私たちがいる
私たちは、地域社会やお客様に生かされていることを感謝して、その感謝の気持ちから「出会った人たちを心から幸せになってもらいたい」と思いを込めて、業務活動を行います。
1.お客様の情報は常に社内で共有して、常にお客様を見る
2.1つの案件のお客様への提案はデメリット提示が先、さらに2つ上の選択肢を提案する
3.お客様の求める価値のその先を読み取る
4.作業のスタートは、まず、お客様を理解するところから始める
5.常に原理原則の理解を高め自己の成長、自己の幸せのためのチャレンジを行う
6.全社員は、お互いの弱みを共有して、自己の強みで他者の弱みを補う最強のチームワークづくりを行う
7.自分が社会に生かされていることに感謝して、また他者に敬意を捧げる
8.お客様・社員に常に誠実で正直な対応をする
9.クレームは良い機会だと受け取り、それを伝えてくれた人に感謝をする
「問題」を「問題」と捉えずチャンスと捉えて対応する
10.自分のために、チームのために、お客様のために「何ができるかを常に考える」
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