ホームページを修正したいのにできない？

先日、知人のところで、ホームページの相談を受けた。知人は申し訳なさそうに他社で作ったWebサイトを私に見せて、「ホームページ会社についてないのです」といって、取引をするWebサイト制作会社のサービスの悪いことを私に伝えた。そして、「毎月、お金を払っているのですが、何も対応してくれない！」ということで、弊社にWebサイト運営サポートを依頼してきた。その時彼が心配していたのは、「メールアドレスが変わるの？」ということだった。当然サーバーが変わるので、メールソフトへの設定は変わるが、アドレス自体は変わらないことを伝えました。

ホームページ制作を依頼する時に、「どのくらいのサポート・修正や変更・追加などをしてくるるのかWeb制作会社としつかり取り組めをしておく必要があります。弊社は、運営サポート部門があるので、一定の約束・規約のもとホームページの修正・変更・追加などを月額の定額で行えるサービスを行っています。よって、私は「どう、先方のWebサイト制作会社に移管の旨を伝えてください」と伝えた。最近、ホームページ運営についての様々な問い合わせがあります。個人的には、もっと他のWeb制作会社もサービスの概念を持って欲しいと感じた。

ホームページ修正屋・リフォーム屋ではないけど

弊社で制作したWebサイトは当然のことながら、いずれ弊社で制作してくれるだろうという思惑は別として、弊社制作のサイトでなくても、運営サポートを受け入れています。それは、「ホームページ制作業界のレベルアップやホームページ自体をもっと企業に有効に感じて欲しい！」という弊社の思いも込めています。ホームページは、日々のWebサイト運営があってその効果が十分に発揮できるものです。だから、弊社は、運営サポートにも力を入れているのです。