ビデオチャット（WEB会議）などとも言われますが、遠隔（リモート）により遠隔地とのビデオ会議を可能にするコミュニケーションツールのことです。インターネットを介して、音声や映像、資料などを共有したり、Webチャット機能を利用することも可能です。更に操作方法など動画撮影を行い再度ご確認いただけます。効率を高めるだけではなく、より効果の高いサービスを提供するためのサービスだとご理解ください。
ビデオチャット利用のメリット
- インターネットを通じて遠隔でお客様と画面を共有いたします。
- 互いに遠隔地にいながら、同じ画面を見てご説明が出来ます。
- 画面共有で的確に問題を把握できます
- インターネットで行いますので、パソコンとインターネットのご準備だけでお打ち合わせができます。
- 問題を把握できるからきめ細かいお打合せが実現できます。
- 録画ができますので、お打ち合わせの記録ができます。
- お客様の画面を見て操作などのレクチャーが可能になります。
お客様にご準備していただくもの
- マイク（PC内臓であれば不要）
- スピーカーもしくはイヤホン（PC内臓であれば不要）
- Webカメラあれば（なくても良い）
利用するシステム Zoom US
PC、Mac、Linuxのシステム要件
音声、ビデオ、共有方法につて
