サポートについて!

ホームページ更新のための遠隔サポート

ホームページの更新などでお急ぎの方のために不具合・ご不明な点を遠隔でホームページ更新のサービスも行っております。
ATF support

以下の3つの方法によってサポート方法が異なります。

ブログなどの更新方法について
ブログなどの更新サポートは、基本的にSkypeによって行われます。
Skypeの利用については、下記の更新サポートのページをご覧ください。

修正・変更について
修正される文章をテキストでご用意ください。(メールでご送信ください)
画像とも事前にご用意ください。
すべての原稿や修正項目はメールで送信してください。
修正の場合はこちらから

不具合・問題発生について
直ちに電話とメールでお知らせください
不具合発生の連絡の際、お電話での場合、以下の項目をお知らせいただき、具体的な詳細はメールにてご連絡下さい。
不具合の際のご連絡はこちら


不具合・問題が発生したら

直ちに以下の内容を電話とメールでお知らせください
1,不具合、問題の発生したページのURL

2,お使いのPCの種類。
例:windows xp,Windows 7など

3,お使いのブラウザーとバージョン
例:Internet Explorer、Google Chormeなど

4,メールの場合はお使いのメーリングソフトとアドレス

5,具体的な不具合、問題点


ATFのホームページサポート方法

Skypeとは無料で利用できるインターネットTV電話です。
お互いのコンピューターの画面を共有にして、サポートが行われます

スカイプ

»Skype のダウンロード

»Skypeの利用方法はこちらから