最近、良く目立つのが、お問合せフォームを利用して営業活動を行う業者がいるが、彼らに「売上が上がるマーケティング」「SNSで顧客獲得」などと言われても信頼性マイナス200%って感じになります。そもそも顧客からのメッセージを求めて制作されたお問合せフォームや見積り依頼フォームにに営業活動に使われるのは?「マナーのない営業を行って成果があるのだろうか?」。そんな人たちのことはスルーして、顧客とのアポ取りで「調整くん」などのサービスもあるが、やっぱり、GoogleカレンダーやOffice365と同期していて、スムーズにZOOMの予約や訪問予定ができるのがHubSpot CRMのセールスです。見込み客に時間を調整してもらうにも、電話で日時を調整するのにも便利でWebサイトと同期すると更らに便利。もちろん、高い営業成果を求められます。
もちろん、日程調整を行うだけではありませんね。予定日の前日に自動にメールで「明日楽しみにしています!」なんてメッセージは交渉をスムーズにしてくれます。日時も相手が入力してくれて、相手のGoogleカレンダーにも予定が表示されます。まさしくDXの始まりはHubSpotって感じです。そして、メールもコピペなどをしなくても提携のメッセージを送信できるのも嬉しい。無駄を省き、本来の人と人の関係を気づけます。まだまだ自動化は沢山できますが、今回はHubSpotセールス(6,000円/月)からの簡単な説明でした。