ホームページの概念を捨てよう！それがデジタル化の第一歩
デジタイル省が来年創設するようですね。日本はアジアでもデジタル化が遅れている国です。中国・韓国・シンガポールなど市民生活にデジタルが活用されています。日本ではWebサイトのことをホームページと呼びます。その意識はトップページを重要視する考え方になりますが、すでに数年前から、アマゾンはTOPページを廃止しています。その代わりにあるのが、マイページです。価値観が多様化している現在、ネットユーザが求める情報は異なります。そして、スマホ時代にユーザが探している情報をいち早く表示させることがマーケティングでは、重要になります。そのためのWebサイトであり、Web制作必要性と生じています。さらに、各ページのコンテンツ作りが重要になりました。それは、ブログが活躍させると高い効果は期待できます。ユーザが求めた情報を即座に表示できるシステムことが現在の稼げるホームページです。そして、スピードは成果に繋がります。もちろん、費用は掛かるのでが、得るものが多く異なります。ですが、利便性はもとより、デジタル化に重要なものは効率化ではなく、効果制です。新型コロナ時代のWebサイト戦略を間違わないでください。
デジタル化の第二歩目は、WebサイトとSNS
SNSでは、ブログやWebサイトと異なるアプローチが可能になります。特にスマホでのSNSを考える上で、最も重要なのが画像です、画質などはスマホで十分なのですが、素材のデフォルメや撮影の構図です。たとえば、果物の梨を撮影する時、その皮を剥くのか、剥かずに土やその他の藁などを加えてイメージ作りをするのか？アイデアは様々です。これらの作業で効果は大きく変わります。スマホで出来ることなので是非、挑戦してください。これは明らかに業務として行ってください。
デジタル化の第三歩目は、WebサイトとCRMの連携です。
CRMを顧客管理システムとして利用するだけではなく、リード（見込客）・CVR（成約率）・LTV（生涯顧客バリュー）を管理します。そして、まずは見込客獲得は、Web担当・マーケティング担当の役割となります。新型コロナウイルスたいさくとして、自宅でも行える業務です。さらにZOOMなどを活用して、ユーザの問題解決なども可能になります。これもデジタル化の役割として、新しいマーケティング・営業・サービスの仕組みづくりも可能になります。そして、それらを可視化して、経営者が現状の状況や戦略を立てる資料ともなります。
デジタル化へのサポートを受けるには？
Webサイト・CRM・SNS・社内連絡ツール・ZOOM活用など一つ一つを業者に依頼していたら、面倒で効果性に置いても無駄が発生します。ですから、トータルでリーズナブルなすべてをカバーできるサポート企業をお探しください。
