Web不要、MA（マーケティングオートメンション）とは？
Web不要と言っても全くWebが不要というわけではありません。私は、MA自体、相当のアクセスと顧客リストを持っていないと活用できないものだと思っていました。ところが、昨日セールスフォースさんとのWeb会議で、メールマーケティングによるセールスフォースさんのPardotの機能と利用方法に驚きました。
昨年、パートナー企業の件で東京駅から徒歩３分ほどの千代田区にある株式会社セールスフォース・ドットコムにお伺いさせて頂いたときには、ここまでの機能があるとは正直、思っていませんでした。
大量のWebアクセスがなくても
特にB TO Bの営業には欠かせないMAとなるのですが、Webサイトの訪問者のクッキーをイベントなどで、入手した名刺情報と関連付け営業活動やステップメール・DMなどのダイレクトマーケティングを行うツールでしか考えていませんでしたが、名刺情報からメールなどの開封情報や顧客の関心度によりアプローチを変えるシステムは、AI導入前のステップとして、MAの機能は営業活動に大きな成果を与えるものではないでしょうか？
待受るWEBから攻撃するMA
Webだけでは、モノを買ってもらったり。、サービスを購入していただくことが非常に難しくなって来た今、様々なマーケティング手法がありますが、戦略的に営業活動の活性化と新しい可能性を秘めたMAには驚きです。調査会社の調べでは、まだまだ、企業によるMAの導入は少ないようですが、これからの時代、特にB TO Bの事業では、活躍することでしょう。
