あなたはInstagramを使っていますか?

画像や動画を中心に気軽にコミュニケーションが取れることで10代〜30代の方の中で特に人気になっているアプリです。

もしかすると
・自分の業種ではInstagramを使えない
・以前使ってみたけどうまくいかなかった
という経験があるかもしれません。

たしかにアプリが流行り始めたときはそうでした。

ですが今では会社のファンとコミュニケーンションを取る時にInstagramは外すことができなくなっています。
特に「ストーリー」機能によって企業へのメリットは大きくなっています。

今まではただ「おしゃれな写真」を載せる場でしたが「ストーリー」の登場によって臨場感ある写真や動画を伝えるようになったのです。

今が旬！Instagramの「ストーリー」

この機能がリリースされたのは実は1年ほど前なのですが利用者が増えたのはつい最近のことです。

ストーリーの特徴は
・アプリ画面の最も目立つ上段に表示される
・24時間で消滅する
・位置情報も掲載できる
です。

特に注目したいのがストーリーを投稿すると個人アカウント・企業アカウント関係なく
投稿した順に並ぶことです。
Facebookと違って「ストーリー」は企業アカウントだからといって露出が減ることがありません。
ユーザー全員に平等です。

Facebookページの投稿をユーザーに見てもらおうと思うと露出を絞られているので今は広告の力に頼らないと難しいのですが
Instagramの「ストーリー」なら無料で、Instagramの最上段に自社アカウントのプロフィール画像を掲載させることができます。

ロゴが入ったプロフィール画像であればブランドとの接触回数を増やすことにつながります。
これだけでも取り組む価値はあるでしょう。

さらに「ストーリー」は”その場で起きていること”を伝えるのに向いてます。
「インスタライブ」という生中継機能までついているほどです。
Instagramのストーリーはフォローしている人にしか公開されずしかも24時間で消えるのでしっかりと内容は吟味した上で、”フォローしてくれているファンにだけ伝えられる踏み込んだこと”があるとよりお客さんとの親密度が高まります。

Instagramのストーリー機能はお客さんにとってのあなたの会社を「なんとなく好きな会社」から「応援したい会社」へと
お客さんから1ファンへとランクアップさせてくれる強力なツールとなります。ただInstagramのストーリーもいつ企業の投稿が表示されにくくなるかわかりません。ですが今は確実に投稿時刻の順番で並んでいます。その恩恵を受けるためにも質を気にしすぎず、まずは1つ試しに投稿して反応をみてみましょう。