長野県長野市・松本市ウェブ制作事業部 コンサルテイングFARM

変化する顧客と進化するWeb制作

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顧客の変化に進化したWebを対応させる

完全にB2Cはモバイル全盛となり、Webコンテンツの作り方から変わってしまった。それは、人々の動線がZ動線からI動線となってから久しく、スマホは片手で、縦にスクロールするだけではなく、横にもスクロールするようになり、Instagramのアプリでもまだ付十分のような状態ですが、どんどん進化しています。現在でのSNSでは、ピンタレストの動作がとても素晴らしいですね。一般のWebサイトもこのように必要な情報を必要なだけ、スマホを片手で操作して取り出せるような時代に突入している。

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顧客の変化にシンプルなWebで対応させる

JQueryなどのエフェクトを活用せず、できるだけシンプルに顧客の目的にスピーディにコンテンツを表示させるWebデザインも重要になってきています。複雑なサイトではなく、コンテンツ重視のサイトでは、シンプルさが重要になってきます。「探させない」「迷わせない」が重要なキーワードです。Webテクノロージーの進化に頼らず、コンテンツやユーザビリティに重きを置く方が効果が得やすいビジネスもあります。

「かっこいい!」は売れないの証

Webブランディングだけのためのホームページ制作では「かっこいい!」も需要な要素になりますね。ですが、Webでビジネスのリアルな効果を得るには、コンテンツが「変化する顧客」に向けたコンテンツ作りを行う必要があります。ですから、CMSの作り方も重要です。2回ほど同じページを見ているユーザには、特別なコンテンツを提示するとか、スマホのページが横スライドして見やすくなるとかの工夫が必要になります。そして、何よりコンバージョンレートを高めるための離脱率を下げるためのサイトづくりを私はオススメします。

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