工務店・リフォーム会社のお盆WEB戦略
「このときユーザはホームページであなたの会社を探します！」今からでも遅くないDX

ウェブ制作の仕事を長野県で初めて10年以上、Googleアナリティクス（アクセス解析）を観察している中では、工務店・リフォーム会社などの大型商材を販売するサイトのアクセスは、この時期に急上昇します。また、その他の業態でも平常時より上昇します。SNSの時代ですからSNSの利用率も高まります。コトラーのリテール4.0を読んでも明らかなように、スマートフォンの活用こそが”B To C”ビジネスに欠かせない企業成長の鍵になります。そして、”B to B”ビジネスでは、CRM/MAの活用が成長の鍵になります。そのためのベースはホームページ・メールなどのマーケティングになります。工務店・リフォーム会社がお盆休みを取るのは当然の事ですが、デジタルは休ませてはいけません。365日24時間活動してくれるホームページなどのWEB活用は、SNSの時代だからこそ重要になります。お盆休みはゆっくり休むためにも、デジタルを活用しましょう。

お盆に工務店・リフォーム会社・その他の業態の企業のやるべきこと

DXのベースはホームページとメールから

仕事の効率性を進めると顧客へのサービスの質が低下する恐れがあります。結果的に利益率が下がることを私は知っています。まず、DXを行うにはホームページの活用とメールの活用からだと私は考えます。そして、顧客へのサービスの質が高まる方法をDXで図ります。そこでCRMはすでに常識的なツールとなっています。デジタル分析が容易で新しいチャンスへの対応が可能になります。

「Twitter」「Instagram」などのSNSの利用率は、中高生では男子よりも女子のほうが高い傾向にあることが、ジェーディーエスが2019年12月4日に発表した調査結果より明らかとなった。
SNSの利用者は13歳から40代が中心。どの世代でも女性の方が多い
デジタル時代のリテール4.0に取り組む上で、経営者に求められる10の法則（原則）